許多樂手可以為他們自己的樂器調音。但對于鋼琴，由于琴弦的高度張力，龐大的琴弦數量和鋼琴的復雜的機理，您有必要請專業的調音師來完成這項工作。
所謂調音就是將每一根琴弦的張力振動頻率調節到正確的音高。鋼琴的音高是固定的，這意味著調音的間隙無法通過琴手自己憑旋動或非專業的調弦設備就能完成。19世紀50年代以來，鋼琴是用平均律來調音的，它是一種調音系統，能使每個音程的任何按鍵都能聽來和諧悅耳。這在效果上意味著所有的八度里的音程都被調為銳利或平調的片段，以聽來悅耳。這樣鋼琴中部的八度調為純凈，向高音部逐漸升高，向低音逐漸低平。這有助于平衡鋼琴的端部，因為低音聽來越和諧，高音符的樂聲聽來就會越高于實際音符。所以說鋼琴調音師的工作實際上是使鋼琴的音階調和，讓每個鍵盤都能發音動聽。有兩種方式可以做到這一點。許多經驗豐富的調音師會使用一個調音音叉（1712年由 JOHN SHORE發明）將音高定在C40或A37的正確的音高上，然而耳朵憑聽覺和經驗為鋼琴的其他部分定音。
另外，有些人還使用電子連動裝置為每個音符定音高。不論使用的是哪一種系統，都只完成了工作的一半。可能最需掌握技巧的部分是怎樣使鋼琴的調音穩定。這樣在調音后琴弦哦位置不會漂移。想一想，一架鋼琴上有220根琴弦，每根琴弦上都承受了200磅（90kg)的張力，跨越兩座橋，揉搓著兩旁的弦柱，還沒有算上柱板自身可能發生的扭曲和彎力，所有的這些就能夠令人驚奇的了。只要稍一閃失，就會損毀鋼琴的聲音部。掌握鋼琴的調音技能需要耐心，時間和優秀的指導，許多技師為此都要在學院里或者車間里學上若干年才能掌握它的基本知識。
為鋼琴尋找個好的調音師，能夠充分發揮出鋼琴的潛力。最好是通過富有信譽的機構介紹。目前許多國家都有公認的貿易團體，其成員必須經過嚴格的考試，如美國的鋼琴技師行會和英國的鋼琴調律師協會。
所有的鋼琴都要定期調音，調音的周期取決于氣候的變化程度，鋼琴的使用時間，狀況以及它以后的用法。重要的是，調音能保持它的音高，而且一架鋼琴需要經過數次調音，它準確的音高才能得到穩定。對于任何一個鋼琴初學者，尤其是兒童，不光要教他們正確的指法，而且要讓 他們學會用耳朵辨別音高和鋼琴的音色。
為使家用鋼琴調至正確的音高并保持其穩定性，一年至少需要調音兩次。新鋼琴可能需要更多，因為琴弦需要充分拉伸，直到它們達到一個穩定的張力。教學用的鋼琴則需要更多次的調音，因為需要通過它來教學生認識音高和音色，它的使用更頻繁。音樂會用鋼琴每次使用前都要調音；有時是一天兩次，或者技師是隨叫隨到，直到音樂會結束，以防鋼琴出現任何差錯。
音高的提升
當鋼琴調音至音樂會音高時，它便能體現 出音色的最佳狀態。如果不能為它定期調音，音高便會下降，這就不僅會影響鋼琴的音色，而且還會損害到琴手的聽力。唯一能獲得準確穩定音高的方法就是使所有的琴弦接近它們所應有的音高。因為即使稍微改變琴弦的張力就會向琴弦振動系統施加附加的負載，導致先前所調琴弦的音高改變。如果音樂會的音高不要求三拍以下，那么調音將所有的琴弦的張力提高，使得支撐結構能夠適應新的負荷，并準備好作細調。當音高提高后，琴弦有斷裂的可能，技師應該會提醒您，在怎樣的情況下琴弦易斷，以及更換琴弦所需的費用。
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